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Etat des lieux

Synthèse

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Ce tableau rapporte la maturité médiane des répondants à la question suivante :

  • SOC2 : Comment la bientraitance est-elle intégrée par la structure ?

Maturité médiane des structures

Promouvoir la bientraitance des patients et personnes accompagnées

Détail des résultats par type d’activité
Hébergement pour personnes âgées
Hébergement pour personnes en situation de handicap
Hospitalisation à domicile
Médecine chirurgie obstétrique
Psychiatrie
Services à domicile
Services pour personnes en situation de handicap
Social
Soins de suite et de réadaptation
Autres

La bientraitance est un enjeu généralement bien intégré par les structures ayant répondu à la campagne de collecte 2017. Près de trois-quarts des structures ont formalisé un programme de « développement » de la bientraitance et un peu moins de la moitié suivent les résultats des plans d’actions résultant de ces programmes à l’aide d’indicateurs dédiés.

On remarque que les structures du champ de la médecine chirurgie obstétrique se distinguent sur ce sujet, avec un niveau de maturité médian plus élevé que les autres types d’activité.

Cette réponse vous paraît-elle utile ?
Date de parution : 01/12/2017

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